Que vous soyez PARTICULIER, et/ou PROFESSIONNEL vous souhaitez faire appel à nos services, la possibilité vous est offerte de faire votre demande par mail, via notre formulaire de contact, par téléphone ou courrier afin de nous exposer vos attentes. Si besoin est, nous vous recontactons pour discuter ensemble des options qui s'offrent à vous.

Nous pouvons nous déplacer ou recevoir vos directives via notre site internet, par courrier, mail ou par téléphone. Une fois d'accord sur les modalités de la mission à réaliser, nous vous faisons parvenir un devis détaillé de votre commande. Ce devis gratuit et sans engagement est valable un mois.

Nous pouvons également nous adapter à la demande et offrir à nos clients un service de qualité, rapide, efficace et sans dépense lourde. Dans le cas d'une prestation ne figurant pas dans notre page "tarifs", nous étudierons votre demande et vous ferons parvenir un devis sous 48 heures (jours ouvrés).

Pour donner votre accord, il vous suffit de retourner par tout moyen à votre convenance, le devis signé avec la mention manuscrite : "Bon pour accord".

Un acompte de 50% du montant total sera demandé à la signature du devis pour tout devis d'un montant supérieur à 100 €, le solde devra être versé à réception de la facture définitive. Dans le cadre d'un devis concernant un montant inférieur à 100 €, le règlement se fera intégralement avant livraison.

CREADOC vous fait également bénéficier d'un paiement simplifié et sécurisé en ligne via un virement bancaire, ou par paiement PAYPAL incluant la carte bancaire.

La mission est réalisée selon les termes convenus et dans un total respect de la confidentialité de vos données. La remise de vos travaux de télésecrétariat s'effectue dès réception du solde de la facture, selon le mode de transfert (e-mail ou voie postale) et le support (fichier électronique au format de votre choix, papier, CD-R(W), DVD-R(W) ou disque dur externe) choisis.

Si vous avez une question qui ne figure pas dans la FAQ, n'hésitez pas à me la soumettre en remplissant le formulaire de contact.

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PARTICULIERS, pour vous le Télésecrétariat est un atout dans toutes vos correspondances, ainsi que dans vos démarches administratives et/ou professionnelles. Un courrier spécifique, l'initiation à l'informatique, un dépannage informatique, de l'archivage de documents, ou encore du classement, de la numérisation, des affiches, des recherches spécifiques sur Internet, CREADOC est là pour vous tirer de l'embarras.

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PROFESSIONNELS, vous avez besoin d'une assistante performante à moindre coût ? CREADOC vous propose différentes prestations afin de répondre à vos besoins.

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Les questions les plus fréquemment posées sont dans notre FAQ.